last updated : 2023-04-23
エラーメッセージが出るようになりました
明確なトリガーは記憶にないのですが、ある時から「エクスプローラー」を開くと「Intel Opatane(tm) Memory Pinning DLL’iaStorAfsServiceApi.dll’を読み込めません。」というメッセージが出るようになりました。特にメッセージが出る以外に不具合は感じなかったのでしばらくは放置していたのですが、気持ちが悪いのでついに調べてみました。
ググってみたら、Intel のサポートにこのエラーについて解決方法があがっていました。
原因は、17.5.0.1017 のインテル® RST ドライバー以降、インテル® Optane™ メモリーのピン留めコンポーネントのインストール方法が変更されました。ある時点でドライバーが古いドライバー (16.8.xなど) から、17.5.x ～ 17.8.x のバージョンにアップグレードされた場合、OS のアップグレードにより、以前のバージョンから削除されたインストール・ファイルを再適用しようとする場合があり、互換性の問題によりエラーメッセージが表示されることがあります。
ピン止めとは、メモリーに固定することで、特定のファイル、フォルダー、アプリケーションを高速化する機能のようです。
ちなみに、私のエラーが発生している環境は、2019年購入のDELLのNote PC XPS-13です。デバイスは Intel(R) Core(TM) i7-8500Y CPU @ 1.50GHz 1.60 GHz。OSは Windows10 pro バージョンは 20H2 です。
エラーの解決方法
最新版アプリのインストール
原因は、バージョンによるインストール方法の変更が影響しているので
インテル® ラピッド・ストレージ・テクノロジー (インテル® RST) ドライバーのバージョン 17.9.1.1009 以降をインストールすることです。インストールはインテルのサポートでダウンロードしておこないます。
最新版をインストールすることで問題の発生はなくなります。
現在の設定を修正する場合
インストールができない場合やしたくない場合は以下の手順で対応することでエラーメッセージの発生が対策できます。
１．インテル® Optane™ メモリーのピン留め拡張機能を修復して、インストールされている現在のドライバー・パッケージを更新します。
・コントロールパネルから【プログラム】→【プログラムと機能] を選択します。
※コントロールパネルはメニューの検索で「コントロールパネル」を入力すると選択できます。
・インテル® Optane Pinning Explorer Extensions を右クリックして、【修復】を選択します。
２．古いピン留めのパッケージを削除して、次の OS アップデート後にエラーが再発しないようにします。
・「Windows キー ＋ x キー」を押して、メニューから 【デバイスマネージャー】を選択します。
・ソフトウェア・コンポーネントを展開し、インテル® Pinning Shell Extensions を右クリックして、[デバイスのアンインストール] を選択します。
・[このデバイスのドライバ ソフトウェアを削除する] ボックスにチェックを入れて [アンインストール] をクリックします。
私は、最新版のインストールではなくて、現在の設定を変更する方法で対応してエラーメッセージがでなくなりました。
いずれにしても、上記対応は個人の責任においてみなさんの環境をよく確認して対応をお願いします。
